نجاح المستشفى الجوى التابع للقوات المسلحة فى رضاء كافة المرضى المترددين عليها نظرآ للرعاية المتميزة المقدمة لهم

كتب / درى موسى

فى إطار توجيهات فخامة الرئيس” عبد الفتاح السيسى” رئيس الجمهورية نحو إستقبال مستشفيات القوات المسلحة للمواطنين المرضى.

حيث قامت جميع المستشفيات التابعة للقوات المسلحة بتنفيذ توجيهات فخامة الرئيس وتعليمات معالى وزير الدفاع

ومن ضم هذه المستشفيات المستشفى” الجوى التخصصى” بمدينة القاهرة الجديدة.

التى لفتت نظرى فجعلتنى أقوم بالبحث عن السبب الرئيسى فى نجاح هذه المستشفى فى جذب مرضى المواطنين بكثافة عالية يوميآ فتبين لى الأسباب الاتية :

1) أن القائم على إدارة المستشفى اللواء طبيب “وليد أحمد طه” مدير عام المستشفى يتولى الإدارة بحرفية وكفاءة عالية فهو يقوم يومياً غالبآ بالمرور على العديد من الأقسام والمرضى لمعرفة مدى رضائهم عن الخدمة المقدمة ولمراجعة تنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية بكافة أنحاء الأقسام بالمستشفى .،

فهو لا يتوانى عن محاسبة المقصريين من الأطقم الطبية بكافة مستوياتها فورآ وهذا شئ مستحب غاية فى الاهمية.،

كما يقوم بإستجلاب العديد من الخبراء والاستشاريين من خارج مصر وداخلها لعلاج المرضى لجميع التخصصات.،

كما تضم المستشفى قيادات وعناصر مساعدة تقوم على هذا النهج الموضوع

وهم :

اللواء طبيب ” حسام عبد الله” نائب مدير عام المستشفى

. اللواء طبيب “أشرف عبد الخالق” نائب مدير عام المستشفى للعلاج الطبى.

، بالإضافة إلى أمهر الأطباء وأطقم التمريض وبالطبع العديد من القيادات الطبية والادارية المتميزة

لذا فالمستشفى أصبحت نموذج يحتذى بها وذلك لتحقيق العديد من العناصر التى ساهمت فى نجاحها وهى :

.. وجود أحدث الأجهزة الطبية العالمية التى يتم استحداثها أول بأول حتى اصبحت تضارع كافة المستشفيات العالمية بالخارج.

.. وجود عيادات خارجية بها كافة التخصصات مثل:

* جراحة العظام، جراحة المخ والأعصاب، وحدة الجراحات العامة، جراحة القلب والصدر، الباطنة العامة والعيادات التخصصية ( السكر،الكلى، الروماتيزم، أمراض المناعة، هشاشة العظام، جهاز هضمى وكبد، النساء والولادة ” الحمل وأطفال الانابيب”

، الأطفال التخصصية.

* بالاضافة ما يأتى :

. مركز خدمات القلب لإجراء جميع فحوصات القلب.

. مركز خدمات الأنف والأذن من سمعيات وتخاطب وإتزان.

. مركز خدمات المخ والأعصاب ” رسم مخ، رسم اعصاب، رسم عضلات”.

. مركز أبحاث العيون لجميع فحوصات العيون بالإضافة إلى تصحيح الأبصار ” الليزك” وجراحات اليوم الواحد.

. عيادات الأمراض الصدرية

. جراحة التجميل والحروق بكافة أنواعها وأشكالها.

. أقسام الأشعة التشخيصية والتداخلية والطب النووى.

. قسم المعمل ويقوم على إستخدام أحدث الأجهزة والتقنيات لضمان الحصول على أفضل النتائج.

. جراحات متقدمة فى المخ والأعصاب بإستخدام التليسكوب الجراحى َالملاح الجراحى.

. كما توجد وحدة متخصصة لرعاية العمود الفقرى.

. العلاج الطبيعى مجهز بأحدث الأجهزة للطب الطبيعى لإعادة التأهيل فى أسرع وقت.

. وحدة جراحة اليد والطرف العلوى.

. وحدة مناظير العظام.

. وحدة أورام العظام.

وحدة جراحات عظام القدم والكاحل.

. وحدة تغيير مفاصل العظام ” الركبة والحوض”.

. وحدة جراحة عظام الأطفال.

. مركز الطب الرياضى وأصابات الملاعب “الذى يتم به علاج اغلب لاعبى مصر”

. مركز جراحة وعلاج الأورام.

. قسم الأطفال.

. وحدة متخصصة لعلاج وزراعة الأسنان.

. زراعات الأعضاء “يعتبر أحدث مركز متقدم فى الشرق الأوسط”

(زراعة كلى من متبرعيين، زراعة نخاع، زراعة أمعاء.

. أما عن الجراحات التخصصية فتشمل كافة الجراحات من”:

. جراحات القلب والصدر، علاج دوالى الساقين بدون جراحة ( بالليزك والتردد الحرارى)، قسطرة الأوعية الدموية، قسطرة القلب،

. قسم العلاج بالإكسجين المضغوط” وهو علاج حديث ثبتت فاعليته وانتشر فى علاج كثير من الأمراض المزمنة والحادة والمستعصية لجميع الأعمار.

. قسم أمراض النساء والولادة وأطفال الأنابيب.

. وحدة الغسيل الكلوى.

وحدة مناظير الجهاز الهضمى والجهاز التنفسى.

قسم المسالك البولية.

قسم الطوارئ

” حيث يتم إستقبال جميع حالات الطوارئ والحوادث من خلال وحدة ذات كفاءة متطورة وأطباء على أعلى مستوى على مدار ال 24 ساعة ووحدة الإنعاش القلبى الرئوى وغرفة عمليات الطوارئ وخدمات سيارات الإسغاف المجهزة.

. كما يوجد فحص طبى شامل.

.. كما يوجد مركز أبحاث اكليكينيكية يهدف إلى تطبيق العالمية والوطنية فى التجارب الأكينيكية من اجل الوصول إلى أعلى مستوى فى الجودة البحثية وحماية المشتركين فى الأبحاث حتى أصبح نبراثآ تحتذى به على المستوى الوطنى والأقليمى.

ومن الملفت للنظر انه يوجد بكل طابق بالمستشفى طبيب مساعد للإدارة يقوم بإزالة اى عقابات قد تواجه إى مريض فى اى وقت مع تقديم تقرير يومى لجهة الإدارة وهذا المنصب غير موجد بأى مستشفى غير المستشفى الجوى التخصصى.

. تلاحظ لى رضاء المرضى عن الاطعمة والوجبات التى تقدم لهم التى تعتبر فندقية بدرجة متميزة.

ورضائهم عن إدارة الخدمات التى تقدم أفضل خدمة من توفير احتياجات المرضى ونظافة الحجرات وخلافه.

والتى يتولى قيادتها أحدى اللواءات المتميزين.

. كما توجد إدارة للأمن تحفظ سلامة وامن المرضى وكبار السن وتوجيههم للخدمات المطلوبه بكل يسر وسهولة يتولى رئاستها عقيد فى غاية من الرقى والحكمة.

فلقد أدت توجيهات فخامة الرئيس” عبد الفتاح السيسى” نحو فتح جميع مستشفيات القوات المسلحة لإستقبال المواطنين المرضى إلى رضائهم التام لما تمثله هذه المستشفيات من إلتزام بتحقيق أفضل رعاية ومعاملة وخدمة مثالية متميزة